PARA EMPRENDER HAY QUE SALIR DE LA ZONA DE CONFORT

https://www.grandespymes.com.ar/2021/10/17/para-emprender-hay-que-salir-de-la-zona-de-confort/

Los emprendedores tenemos un rival acérrimo llamado zona de confort, un enemigo muy inteligente y sutil que suele atraparnos sin que nos demos cuenta.

Aparece cual oasis en el desierto, nos cautiva, nos mima y nos hace sentir muy cómodos. Su presencia es tentadora porque toma la forma de aquello que nos gusta, es muy difícil resistirse si no estamos atentos. Es como estar sentado en un sillón comodísimo, con nuestro trago preferido en la mano, escuchando la música que más nos gusta y sentir que ese estado de placidez dura por siempre.

La zona de confort es, en realidad, una fracción de tiempo que se termina para dar paso a otro instante que requiere de nosotros otro tipo de acción.

No se trata de un lugar maravilloso sino todo lo contrario. Es el lugar donde la comodidad y la seguridad aparentes mantienen cautivo a nuestro espíritu emprendedor. No es un espacio amplio sino un hueco pequeño donde nuestros sueños y capacidades se acurrucan, resguardándose de la nada y dejando escapar múltiples oportunidades de emprender, crecer y prosperar.

Emprender es crear desde cero

Emprender es crear desde cero, algo donde no había nada; implica salir hacia lo desconocido y enfrentar nuevos desafíos inéditos. Precisamente por eso, la zona funciona como un ancla que tira nuestros sueños hacia abajo.

Le gusta hacerte sentir que el estatismo es seguridad, que la ausencia de transformación es seguridad; que el salario es seguridad. Es como una grabación que automáticamente se enciende en la cabeza cuando el corazón decide lanzarse. Te tienta, te seduce y busca atraparte.

Vivir en la zona de confort es carísimo, pues nos cuesta los sueños, ilusiones y renunciar a la vida que queremos vivir.

Un cuento para salir de la zona de confort

Por eso, es probable que este cuento, nos venga de maravillas para ver lo que puede pasar cuando salimos de la zona:

“Un maestro y su asistente llegaron a la pequeña choza perdida en el medio de una campiña en busca de ayuda. En el frente de la casa sólo había una vaca. Al golpear el Maestro la puerta, un hombre se le apareció:

– “¿Qué puedo hacer por usted?”, preguntó sonriendo.

– “Hemos tenido problemas con nuestro transporte: ¿podrías darnos cobijo por la noche?”.

– “Por supuesto. Pasen y siéntanse como en casa”.

Su mujer invitó a los visitantes a sentarse a cenar. Los cuatro compartieron leche, queso y carne asada. El asistente, sorprendido por la simpleza que lo rodeaba, preguntó:

– “Sólo he visto una vaca en el frente de su casa… ¿Cómo hacen para vivir así?

– “Mire”, contestó el hombre. “Es vaca nos da la leche que tomamos, sus terneros son nuestro alimento, sus cueros nuestros abrigos… No necesitamos nada más”.

Tras la cena, todos partieron a sus cuartos. A la mañana siguiente, los huéspedes dieron las gracias y emprendieron su camino. En ese momento, el asistente quedó estupefacto ante el pedido de Maestro: “Mátales la vaca”.

El asistente, si bien atónito, cumplió la orden.

El cargo de consciencia lo persiguió por años, al punto de regresar a aquella casa para saber qué había sido de esa familia. Su sorpresa fue mayúscula al encontrarse con una gran hacienda, llena de animales, un molino y varias comodidades más. Sorprendido, golpeó la puerta. Ante él, apareció un hombre a quien no reconoció.

– “¿Qué puedo hacer por usted?”, preguntó.

– “Hace años estuve en esta casa, pero todo era muy distinto. Quería saber qué fue de la familia que aquí vivía”.

– “Debemos ser nosotros, jamás nos hemos mudado”.

– “Pero… ¿Cómo es que llegaron a tener todo esto?”.

– “Mire, sucedió algo muy extraño. Una mañana, nos despertamos y nuestra vaca estaba muerta. Por lo tanto, debimos comenzar una nueva vida, llena de esfuerzos y nuevos desafíos, que hoy nos permite tener todo lo que ve”

Feliz semana, felices emprendimientos, feliz vida para todos.

Por Marcelo Bernstein

 

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Fuente: https://emprendedoresnews.com/editorial/emprender-salir-la-zona-confort.html

LOS IMPULSORES INVISIBLES DEL CRECIMIENTO EXPONENCIAL EN LAS STARTUPS Y EL EMPRENDIMIENTO

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El crecimiento es el rasgo que define a las startups. La razón principal de esta increíble escalabilidad es que las startups de más rápido crecimiento utilizan el crecimiento exponencial en lugar del lineal. Startup = crecimiento.

Por ejemplo, con la magia de Internet, el boca a boca se amplifica mucho. Imagina que sólo tienes dos clientes. Ellos publican sobre tu producto en Internet y, de media, consigues dos nuevos clientes de cada uno de los que ya tienes. Sus nuevos clientes repiten el proceso. Si esto ocurre una vez, tendrás 4 clientes. Si esto sucede 10 veces, tendrás 1000. Si esto sucede 20 veces – más de un millón. 30 veces: más de mil millones.

Además, en este ejemplo, el 50% de todos tus usuarios serían adquiridos en el último ciclo. En otras palabras, los últimos ciclos empequeñecen absolutamente todos tus esfuerzos de crecimiento iniciales, aunque la tasa de crecimiento de un ciclo a otro se mantenga constante.

El crecimiento compuesto puede ser difícil de entender intuitivamente. Los seres humanos han evolucionado en un entorno en el que la mayoría de las relaciones son lineales. Sin embargo, entender conceptualmente la exponencialidad es clave en la era de la información, donde todo lo que se publica en Internet tiene potencial de virilidad.

Dicho esto, el crecimiento compuesto no sólo es aplicable al crecimiento de los usuarios y de los ingresos. Tus esfuerzos profesionales se componen de manera similar.

Tus esfuerzos iniciales suelen arrojar resultados cercanos a cero, pero a medida que continúas con la rutina, ocurren dos cosas importantes.

Crecimiento de la competencia

En primer lugar, tu habilidad e intuición crecerán significativamente, y la competencia en sí misma aumenta la productividad exponencialmente.

«Me parece que te esfuerzas sólo la mitad de lo que puedes, y al intentarlo es la segunda mitad la que da resultados». – de Cartas de un comerciante hecho a sí mismo a su hijo, de G. H. Lorimer.

En un campo competitivo en el que la mayoría de la gente tiene un rendimiento medio, las pocas personas que tienen un rendimiento extraordinario suelen cosechar la mayor parte de las recompensas.

Red creciente

En segundo lugar, a medida que uno trabaja en un campo determinado, además de aumentar su experiencia, naturalmente también aumenta su red de contactos. Cada vez más gente sabe lo que haces y en qué eres bueno, y al mismo tiempo, conoces a más personas (con redes profesionales propias) que son formidables en sus propios campos.

Al igual que los usuarios, las redes crecen exponencialmente. Este efecto puede verse amplificado por un buen uso de las redes sociales, ya que la gente puede conocer y seguir tu trabajo, aunque no hayas establecido una relación personal con ellos.

Al principio de tu trayectoria profesional como emprendedor, las oportunidades serían muy escasas. Pero con el tiempo, la combinación de una buena reputación con una red amplia y poderosa empieza a traer muchas oportunidades de alta calidad.

Persistencia = Crecimiento

Estos dos efectos -el crecimiento exponencial de la productividad impulsado por la competencia y el crecimiento exponencial de las oportunidades impulsado por la red- son las dos razones principales que hacen de la persistencia la cualidad más importante de un empresario de éxito.

Empezar a invertir pronto supone una gran diferencia para una cartera debido al crecimiento compuesto. El mismo principio se aplica a la trayectoria de las empresas emergentes. Los proyectos que fracasan no son un verdadero contratiempo siempre que aumenten tu competencia y tu red de contactos (de ahí la importancia de fracasar con gracia), ya que esas son las dos palancas que te ayudarán a encontrar un éxito mayor a largo plazo.

Por eso, construir tu startup al aire libre y hacer que tu círculo social sepa lo que estás haciendo son hábitos poderosos. Las oportunidades pueden surgir de lugares inesperados y, con suerte, tu creciente competencia te permitirá hacer un buen uso de ellas una vez que estés construyendo tu startup.

En resumen

No esperes ver resultados al principio de tu trayectoria profesional, pero sé muy persistente cuando estés construyendo tu startup.

Durante los primeros años, el éxito será escaso. Sin embargo, los últimos años te aportarán rendimientos extraordinarios gracias a tu competencia y buena reputación.

Puedes utilizar las redes sociales para amplificar este proceso. No es necesario que te esfuerces deliberadamente por convertirte en una persona influyente en tu campo. Sin embargo, mantener a tu red al día sobre lo que estás haciendo puede suponer oportunidades que te cambien la vida a largo plazo.

Por Abdo Riani

 

Fuente: https://emprendedoresnews.com/varios/los-impulsores-invisibles-del-crecimiento-exponencial-en-las-startups-y-el-emprendimiento.html

CONFÍA EN EL PROCESO

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Cuando trabajaba como programador en Microsoft, una de las cosas que más rabia me daba era el pasarme varios días tratando de arreglar un bug sin éxito…

…y luego, llegar una mañana a la oficina, tener un golpe de inspiración, y resolver el problema en 5 minutos.

Este tipo de situaciones me quemaban mucho porque me hacían sentir que todas las horas que había dedicado a investigar y a probar posibles soluciones no habían servido para nada, y que debería haber sabido dónde estaba el error a la primera.

Sin embargo, con el paso del tiempo he descubierto que estaba equivocado.

En realidad, esas horas que había dedicado a buscar una solución sin éxito no habían sido tiempo perdido, sino que habían sido la causa de mi supuesto «golpe de inspiración».

Lo que pasa es que yo no era capaz de ver esa relación causa – efecto porque los resultados de mi trabajo no se veían inmediatamente, sino que se iban acumulando de manera invisible hasta que llegaban a un umbral… y entonces se manifestaban como un «descubrimiento repentino».

Es como el cantero que usa un martillo para romper una roca en trozos más pequeños.

Sus golpes aparentemente no tienen ningún efecto…

Hasta que de pronto, con el martillazo número 1276, la piedra se resquebraja.

¿Quiere decir eso que este último golpe es el que ha roto la piedra y que el resto no han valido para nada?

¡En absoluto!

En realidad, los primeros martillazos son los que han ido agrietando la piedra por dentro, y esas grietas internas se han ido haciendo más y más grandes… hasta que con el impacto del martillazo 1276 por fin se han hecho visibles en el exterior.

Entender esto, que el efecto de nuestras acciones no siempre se ve inmediatamente y que a veces es necesario que pase un tiempo alcance un umbral para que se manifieste, es fundamental para no tirar la toalla en el proceso de crear una vida a tu medida.

Y es que es muy fácil rendirse cuando no ves resultados…

  • Los primeros artículos que publicas en tu blog sin que nadie te lea
  • Los proyectos e intentos de negocios fallidos cuando estás empezando
  • Los meses de frustración cuando estás aprendiendo algo nuevo y te equivocas una y otra vez

La tendencia natural es pensar que todas esas acciones y que todo ese esfuerzo no ha servido para nada más que para perder tiempo y dinero, y para que los demás se rían de ti.

Pero en realidad, son los cimientos de lo que está por venir.

Los martillazos antes de que la roca se rompa.

Así que si tienes claro hacia dónde te diriges y sabes qué es lo que tienes que hacer para llegar allí, sigue adelante.

Confía en el proceso.

Porque todas las acciones tienen un efecto (aunque a veces no esté a la vista), y tarde o temprano los resultados llegarán y recogerás el fruto del trabajo bien hecho.

Igual que el que los efectos de las acciones positivas no se vean inmediatamente, no quiere decir que no existan, el que las consecuencias de algunas acciones negativas no se manifiesten directamente no quiere decir que esas acciones sean inocuas.

Por ejemplo, a primera vista podría parecer que no pasa nada por comerse varios dulces a la semana o por estar todo el día tirado en el sofá, porque justo después de hacer esas cosas no te pones enfermo ni te sientes súper mal.

O que el hecho de que los bancos centrales estén imprimiendo miles de millones es algo que no tiene ninguna consecuencia, porque al día siguiente tu vida sigue igual.

Pero siempre hay consecuencias, y tarde o temprano salen a la luz.

Lo que pasa es que a veces pasa un tiempo hasta que podemos verlas, y no siempre es fácil conectar esas consecuencias –los problemas de salud, la lesión de rodilla, el que para comprar una vivienda normalita tengas que hipotecarte de por vida– con las acciones que ocurrieron semanas, meses o incluso años atrás.

Por Ángel Alegre

 

Fuente: https://viviralmaximo.net/confia/

#ACTITUDEMPRENDEDORA

¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL Y POR QUÉ ES IMPORTANTE APLICARLA EN TU EMPRESA?

https://www.grandespymes.com.ar/2021/09/12/que-es-la-transformacion-cultural-y-por-que-es-importante-aplicarla-en-tu-empresa/

Las organizaciones deben contar con una cultura propia que sea capaz de desenvolverse y adaptarse a un entorno en constante cambio.

De proyectos unipersonales a grandes compañías, pasando por autónomos, ‘startups’, ‘scaleups’ y pymes. Hoy en día existen tantos tipos de empresas y organizaciones como sectores en los que desarrollar su actividad, pero todas comparten un objetivo común: hacer realidad su visión y conectar con su público objetivo. “El mayor reto de muchas empresas, tengan la forma jurídica que tengan y sean de la dimensión que sean, es ser capaces de desarrollar una cultura de empresa propia, atractiva, diferencial, alineada con su propósito, audiencia y perfil de trabajador, y ser a la vez capaces de abrazar nuevas formas y fórmulas de trabajo, manteniéndose abiertas al cambio y coherentes consigo misma”, apuntan desde Ibercaja Empresas, que alude a la transformación cultural como un pilar clave para lograr este objetivo.

Junto a una reinvención de la cultura empresarial, la innovación, la digitalización, la sostenibilidad, la diversidad y el emprendimiento son los aspectos que desde esta entidad señalan como imprescindibles para garantizar el éxito empresarial. Así se recoge en el cuestionario que Ibercaja Empresas ha desarrollado en su web, para ayudar a grandes, medianas y pequeñas empresas a conocer su situación y mejorarla de cara al futuro.

El entorno VUCA: los retos de una política transformadora

VUCA es el acrónimo utilizado para describir la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad de condiciones y situaciones. “Nos encontramos inmersos en un entorno VUCA en el que los procesos de transformación se aceleran. Eso ha precipitado el necesario rediseño de las organizaciones. En la transformación, uno de los cimientos centrales es la cultura organizacional, dado que permite comprender cómo es el ser -comportamientos de las personas- y cómo es el hacer -hábitos y procesos- de una organización en su camino hacia el propósito que la define”, explican desde Ibercaja Empresas.

Ante este entorno VUCA, desde la entidad recogen algunas medidas que se pueden aplicar, como son:

  • Sistemas de información completos y rápidos para estrategia y procesos que permitan disponer de las novedades que puedan surgir en el ecosistema.
  • Simplicidad y sencillez en estrategias y procesos, que estén definidos como marcos flexibles y con información para reaccionar con agilidad.
  • Personas competentes y comprometidas.
  • Cultura de transformación.

No obstante, este proceso también supone dificultades: Comunicación errónea entre emisor y receptor.

  • Resistencia al cambio.
  • Adaptación de la estrategia de transformación al sistema de valores de la organización.
  • Diferenciación entre cambios progresivos y radicales.
  • Conseguir que los empleados sean partícipes.

El papel de las personas en la cultura empresarial

La construcción de la cultura organizacional facilita el desarrollo de las estrategias y objetivos de la empresa, pero para lograrlo en un entorno tan cambiante como el actual es primordial poner el foco en las personas. “Las personas deben ser el centro de las organizaciones, porque son las que dotan de significado cada acción. No refiriéndose a las personas como sujetos productivos que requieren cuidado, si no a seres humanos cuyas vivencias individuales y colectivas afectan a la forma de ser, de mostrarse y de ser interpretadas las organizaciones “, apuntan desde Ibercaja.

“Una cultura vivencial de empresa, diseñada a partir de un para qué flexible a reinterpretar las cambiantes necesidades humanas de las personas inmersas en el sistema de funcionamiento de la organización -interno y externo-, que además ocupe un lugar de honor en la inquietud de sus directivos y que tenga voz y voto a la hora de realizar planteamientos estratégicos, será una firme candidata para conquistar el mercado “, concluyen.

 

Fuente: https://www.heraldo.es/branded/ibercaja-que-es-la-transformacion-cultural-y-por-que-es-importante-aplicarla-en-tu-empresa/

NEUROMARKETING: LAS «EMOCIONES» MARCARÁN AL CONSUMIDOR ESTE 2021

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El aspecto emocional marcará la diferencia a la hora de tomar decisiones este año. Esa es una de las conclusiones del reciente informe de Tendencias del Consumidor 2021 que ha publicado LLYC en IDEAS, su centro de liderazgo de pensamiento.

De acuerdo con la consultora global de comunicación y asuntos públicos, el COVID-19 está dejando una huella profunda en sus hábitos, el mayor cambio en las últimas décadas. “Ha acelerado tendencias ya existentes, pero también ha fijado nuevas preferencias y prioridades”, destaca.

La empatía de las marcas será casi obligatoria para entender a este nuevo consumidor que lleva casi un año inmerso en la tensión emocional de la pandemia, un ciudadano global que ha reconectado con lo esencial y que perseguirá más que nunca la percepción de un hogar sano y seguro, donde la salud mental ha dejado de ser un tabú.

La nueva forma de consumir confiere a la logística un papel protagonista. Ahora exigimos disponibilidad inmediata pero también se camina hacia nuevos modelos de ciudad donde priman la cercanía y el consumo local. La crisis económica provoca que se acentúe el concepto de la asequibilidad. Además, exige a las marcas una mayor responsabilidad. Las empresas se están viendo obligadas a replantearse sus estrategias de retail y publicidad por el incremento del teletrabajo y el ecommerce.

David González Natal, Socio y Director Senior del Área Engagement de LLYC, reconoce que “radiografiar al consumidor nacido de la pandemia ha sido un reto, porque nunca habíamos experimentado un cambio tan rápido de tendencias fruto de la adaptación al nuevo entorno. Es una oportunidad para todos, pero las marcas necesitarán entender bien al ciudadano y ponerse, más que nunca, en su piel y contexto si quieren tener éxito en sus propuestas”.

Para Alejandra Aljure, Directora de Consumer Engagement en Colombia, “la revolución vital que estamos experimentando pasa por un cambio radical en la forma de relacionarnos y un regreso a los aspectos más primarios y las garantías de seguridad. Los consumidores demandarán de las marcas un paso más en su compromiso con las personas para estar más cerca de ellas y generar una diferencia real en sus vidas; ya sea desde la empatía y la conexión emocional, o a través de aspectos más racionales como la proximidad y la inmediatez a la hora de dar respuesta a sus necesidades”.

Estas son las 10 tendencias que marcarán al consumidor en 2021:

  1. Emociones al poder

Subido a una montaña rusa desde el pasado marzo, el reinado de las emociones tendrá un nuevo impulso a través del Internet of Behaviours. Este puede convertirse en una gran herramienta de marketing y ventas porque, además de brindar información sobre comportamientos, permitirá predecir conductas e incluso emociones en momentos determinados. Hacerlo sin perder la confianza de los consumidores será el gran reto.

  1. Simple y menos

Hemos reconectado con lo esencial. Triunfarán el minimalismo y la simplificación, y las marcas que apuesten por una oferta menor en su variedad, pero más profunda en su significado. Algunas ya proponen a los consumidores adquirir menos productos, pero de mayor calidad. Por eso es momento para los productos hero y para demostrar, con aportaciones contadas y potentes, cómo las marcas pueden tener un impacto positivo y real en la vida de la gente.

  1. Hablemos de salud mental

La conversación sobre las enfermedades mentales ha traspasado la barrera del tabú, e incluso las marcas apelan a ellas para llegar al consumidor. Según la OMS, 450 millones de personas sufren de un trastorno mental o de la conducta y alrededor de 1 millón se suicida cada año, y la conmoción emocional generada por la pandemia solo lo agrava. Por eso hablar de la salud mental, pero desde la responsabilidad como ya hacen muchas marcas, es una necesidad.

  1. Hogar sano y seguro

Nunca imaginamos que pasaríamos tanto tiempo en casa. El siguiente reto de la arquitectura sostenible y ecológica es poner de verdad en el centro el diseño del bienestar de las personas. Ilustra este objetivo el WELL Building Standard™, que pretende ser un modelo para medir características que apoyen y promuevan la combinación de confort y salud. El uso eficiente de la tecnología en un hogar inteligente será otro de los enfoques clave.

  1. Desincronización social

Nuestra nueva forma de vida tiene impacto directo en los tres ejes de trabajo, ocio y familia, y exige una flexibilidad y un ejercicio de definición de límites personales y laborales. En esta ecuación el consumidor es cada vez más exigente con la disponibilidad inmediata de su compra. Por eso el ecommerce es la nueva piedra angular gracias a las garantías de seguridad que ofrece, y convierte la distribución y la última milla en palancas estratégicas.

  1. La asequibilidad manda

La sensación de incertidumbre asociada a la preocupación por la salud y las condiciones económicas hace que las personas sean más conservadoras en la mayoría de sus decisiones: los consumidores lo piensan dos veces antes de gastar y son más propensos al ahorro. Por eso, la asequibilidad vuelve a ser esencial para fidelizar al cliente.

  1. La era de la creatividad

El día a día nos exige crear nuevas formas de estar y la tendencia es que esta forma de vida se convierta en status quo. La pandemia ha acelerado a pasos agigantados la digitalización y estamos asistiendo a profundos cambios a nivel económico y social que marcarán nuestra generación. Las empresas e industrias necesitarán creatividad para mantenerse. Por eso 2021 exigirá una readaptación continua y el despertar de nuestro «yo» más creativo

  1. Un nuevo modelo de ciudad

La pandemia ha conducido a redefinir nuevos estilos de vida en que el ser humano cambiará su forma de desplazarse y de vivir en el entorno urbano, transformando así la experiencia de consumo. El desafío es facilitar un rediseño de las ciudades que incluya actividades culturales, actividades al aire libre y deportes.

  1. Cultura de la cancelación

El aislamiento ha disparado el impacto cultural del Internet, dando paso a una nueva etapa para el activismo social digital. La cultura de la cancelación no deja apenas margen de maniobra frente a los juicios de opinión de los usuarios. Las marcas afrontan así una mayor responsabilidad frente a sus acciones que los consumidores exigen en el mercado.

  1. Support local

El consumo de cercanía revaloriza a los barrios como unidad de relación e incita a la compra reflexiva, y está asociado a la sostenibilidad y a la generación de empleo. El reto de 2021 será ver si la importancia que los consumidores han dado a los negocios locales se equilibra, a medida que el mercado se normalice, con el crecimiento del ecommerce. En este escenario, los grandes players deberán enfocar sus estrategias desde una perspectiva glocal real.

 

Fuente: https://www.america-retail.com/marketing/neuromarketing-las-emociones-marcaran-al-consumidor-este-2021/?utm_medium=email

ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN EL ÉXITO DE LA NEGOCIACIÓN

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Todos los procesos de negociación son complejos y requieren de ciertas pautas para que puedan ser llevados a cabo con éxito. De hecho, el que sean exitosos o no, no depende de nosotros sino de una serie de circunstancias que, en la mayoría de las veces, se escapan de nuestras propias manos.

Sin embargo, hay pautas que se pueden controlar e incluso hasta anticipar para que el proceso avance lo más a nuestro favor posible. Se trata de ciertos elementos que influyen en el éxito de la negociación y que aumentan nuestras opciones de sacar el máximo provecho de un proceso como este:

¿Qué vamos a ver?

Siete elementos que influyen en el éxito de la negociación

Tener a la mano toda la información:

Casi la totalidad del éxito de una negociación dependerá de la preparación. Hay que usar a nuestro favor la información, la posición y el tiempo, y esto se logra teniendo todo lo que necesitamos saber a la mano.

Vigilar la cantidad de personas involucradas:

Dependiendo de la cantidad de personas que estén participando en el proceso, este se desenvolverá de distintas maneras. Por ejemplo, si se negocia entre pocos individuos será muy diferente a si se negocia entre grupos grandes. En este último escenario, la situación será más compleja debido a que se incrementan los intereses, las expectativas, las ideas, las conclusiones y los comportamientos. Lo ideal es manejar una cantidad de involucrados que permita mantener el equilibrio de la negociación. Recuerda, mientras menos complejo, mejor.

Delimitar las funciones de los actores:

Otro de los elementos que influyen en el éxito de la negociación es poder delimitar asertivamente todas las funciones de los actores que intervendrán en el proceso. Debe haber un mediador, un abogado, un árbitro, un redactor/ secretario y por supuesto, las partes interesadas ya sea directamente o mediante un enviado especial o representante.

Clima y comunicación:

Los procesos de negociación deben darse en un ambiente adecuado, sin interrupciones, tensiones, reproches, prejuicios o apuros. La negociación debe darse en términos amistosos, sinceros, respetuosos y con gran disposición a escuchar entre las partes involucradas. Se puede apelar a las emociones, pero con control.

Canales de comunicación:

De todos los elementos que influyen en el éxito de la negociación, este es uno de los más importantes. No es lo mismo negociar frente a frente, vía virtual o por intermediarios. El mensaje fluye de manera distinta en cada uno de los casos. Hay que tomar en cuenta el lenguaje corporal, ya que muchas personas se comunican más a través de gestos que de sus palabras. Por último, saca el mejor partido de tu capacidad de diálogo, esto es algo que independientemente del canal de comunicación, siempre debes tener en cuenta.

Identificar el asunto de la negociación:

No es lo mismo tener una negociación de carácter político, financiera o personal. Por ejemplo, una negociación de tipo personal será mucho más intensa que una financiera donde predominará el aspecto económico. De hecho, dependiendo de la naturaleza de la negociación, podrías enviar un negociador o representante. Si es política o económica es viable, si es personal, no es recomendable.

El estatus de los implicados dentro de la pirámide jerárquica:

Dentro de los elementos que influyen en el éxito de la negociación es fundamental tener en cuenta el estatus de las personas que participan en el proceso. La negociación puede ser vertical si uno de los implicados es subordinado del otro, puede ser horizontal cuando todos los implicados están al mismo nivel, y puede ser diagonal cuando todos los involucrados están a niveles distintos, pero sin subordinación de por medio.

Recuerda también que las negociaciones pueden ser competitivas o cooperativas, por lo que debes saber las consecuencias de cada una y evaluar si conviene combinarlas o usar una más que otra.

Como dato extra, considera la ética por encima de cualquier asunto económico. Hay ciertos límites que no conviene sobrepasar, lo mejor es siempre ser honestos, transparentes y moralmente solventes.

Todo proceso de negocio puede ser positivo siempre y cuando cada actor tenga sus objetivos muy claros y los límites para ceder bien identificados. Pero si deseas un acuerdo más satisfactorio, ten en cuenta los elementos que influyen en el éxito de la negociación para maximizar aún más tus resultados.

Por Víctor Hugo Manzanilla

 

Fuente: https://www.liderazgohoy.com/elementos-que-influyen-en-el-exito-de-la-negociacion/