CÓMO CREAR LA MARCA DE TU EMPRESA

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Una vez que has decidido crear tu propia empresa, el siguiente paso es crear tu propia marca. No importa si tu negocio es grande o pequeño. Lo importante es que a partir de ahora tendrás una marca, y si no la manejas de forma adecuada podrás tener un grave problema.

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La marca es lo más importante a tomar en cuenta cuando si quieres vender productos o servicios con tu empresa. Es lo que llama al éxito o al fracaso, porque tu marca lo dirá todo por sí misma, ya quieras vender, ropa, cosméticos, zapatos, servicios, etc. Y ésta deberá estar conectada de manera emocional con tus futuros clientes.

Cómo empezar tu marca desde cero

La marca es la idea que tus clientes construirán a partir del producto o servicio que generes. Por lo que construir tu marca debe ser una prioridad. Y no basta con construirla, porque también debes crear expectativas interesantes y además, satisfacer a tus clientes cumpliéndolas.

Estamos expuestos a una gran cantidad de marcas constantemente. Las encontramos por todas partes, ya que se nos presentan mediante medios tan variados que somos nosotros quienes acabamos siendo el medio de divulgación. Terminamos portando las marcas de los demás sin siquiera pensarlo. Estamos acostumbrados a vivir entre muchas de ellas, que muchas veces no nos damos cuenta de nuestro grado de aceptación.

Una marca está compuesta por una serie de elementos psicológicos, gráficos y verbales que portan vínculos emocionales, además de valores que no podemos manipular y que les llegan a los clientes. Vivimos entre marcas, por las mañanas nos despertamos sobre una marca, comemos y olemos marcas, caminamos sobre y a través de las marcas, es imposible prescindir de ellas.

11 consejos útiles

1. No olvides tener tu plan de negocio bien estructurado, es vital antes de crear tu marca. Ya que de esta manera conocerás a la perfección y al detalle tu producto o servicio, y cómo se desarrollará en el tiempo.
2. Elige una marca que se base en las relaciones humanas, y que aporte información a la vez que ayude a mejorar la vida de las personas, y que no únicamente esté enfocado en lo comercial.
3. Elige una marca que satisfaga las necesidades de sus clientes y que con su uso mejoren su vida. Así crearás ese tan valorado vínculo emocional.
4. Busca la mayor cantidad de información e inspiración sobre la imagen de la marca que deseas construir. Y no olvides estar al pendiente de tus competidores, te ayudarán a tener pautas en tu camino. Analiza tu proyecto en profundidad y su entorno.
5. Busca un buen posicionamiento para tu marca, para que así puedas desarrollar la estrategia adecuada. De esta manera también lograrás reducir el impacto de tus debilidades fortaleciendo tus fuerzas.
6. Traslada las estrategias defensivas y ofensivas en planes de acción, calendarios y presupuestos. Esto te permitirá llevar a cabo acciones de comunicación y de mercadotecnia para el lanzamiento próximo de tu marca. Lo que comúnmente llamamos “implementación”.
7. Elige un nombre que represente realmente, lo necesitas para llegar a tus clientes.
8. Traslada ese nombre a un conjunto de elementos visuales. Es muy importante generar un logotipo con elementos visuales y conceptuales de tu empresa.
9. Consigue visibilidad creando una página web.
10. Haz eventos, descuentos, promociones, campañas con influencers, bloggers… en fin, ¡tienes que hacerlo en grande! Y por ningún motivo olvides los emails con las newsletters, son más importantes de lo que crees.
11. Por último, pon atención a todos los requerimientos, gestiones y trámites para no caer en el error de querer duplicar nombres o abrir una sociedad que no es la adecuada para tu producto o servicio. Estate al tanto de las inscripciones en el registro mercantil, tu dominio, el hosting para la web (nosotros siempre usamos y recomendamos Siteground), la creación de la página web y de su contenido, etc.
12. Recuerda que las marcas necesitan tener presencia offline y online por medio de las redes sociales, una web, blogs, etc., por eso hay que construir una buena imagen también en internet. Así fortalecerás tu imagen de marca y venderá con mayor facilidad tus productos o servicios.

Para finalizar, no debes dejar atrás tu plan de marketing, el cual debe estar bien estructurado. Y no olvides que lo mejor es trabajar con objetivos realistas, y sobre todo que se puedan medir y cumplir. Soñar es fácil, pero tener todo calculado, pensado y estructurado, te va a proporcionar esa tranquilidad que como empresario necesitas.

El objetivo de un plan de marketing es desarrollar diversas acciones que ayuden a mejorar la capacidad de venta de los productos o servicios que estas ofreciendo. Estos objetivos deben medirse tanto en ventas, como en oportunidades de venta.

Iniciar un negocio es tarea complicada y hacerlo sin asesoramiento es todavía más difícil. Sin embargo, no es imposible, ¡todo se puede hacer! Lo único que faltan son las ganas de hacerlo y un buen plan.

Si necesitas para tu web un hosting de calidad a buen precio en Emprenderalia te recomendamos Siteground. Es el que utilizamos nosotros y estamos más que contentos.

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TELETRABAJO: UNA ESTRATEGIA ANTIGUA QUE EL CORONAVIRUS JERARQUIZÓ

Comparto la nota de abajo para colaborar con la instalación de este tema, no como solución transitoria, sino con la puesta a pleno de todas sus potencialidades, que no han sido valoradas hasta ahora como hubiera sido razonable.

Cinco ventajas que el teletrabajo aporta a la pyme

Patricia Rivera

https://www.grandespymes.com.ar/2013/11/09/5-ventajas-que-el-teletrabajo-aporta-a-la-pyme/

Las nuevas tecnologías, el desarrollo de dispositivos, la completa adopción del funcionamiento de las herramientas virtuales por parte de las nuevas generaciones, la mejora de las conexiones a Internet, la creación de soluciones empresariales pensadas para trabajar a distancia, como los servicios de virtualización o las nubes privadas, hacen que el teletrabajo sea una opción cada día más factible para las pymes. Y es que para muchos profesionales ya no es imprescindible acudir a la oficina para tener reuniones, acceder de forma segura a la información necesaria para desempeñar las labores diarias sin poner en peligro la confidencialidad de los datos, o comunicarse instantáneamente con el resto de empleados.

En España este modelo de trabajo aún está poco extendido. De hecho, según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística, sólo el 21% de las empresas cuentan con programas de teletrabajo, siendo muy pocos los que se benefician de ellos, en torno a una de cada 10 personas según la Encuesta de Población Activa.

No obstante, esta tendencia podría cambiar en los últimos años. Al menos a esa conclusión ha llegado la consultora estadounidense International Data Corporation (IDC), especializada en el análisis de fenómenos en el sector de la tecnología, que estima que en dos años el 32,7% de la población trabajará de forma remota, es decir, a distancia, bien sea desde casa, una cafetería, un espacio de coworking, o cualquier otro lugar.

Probablemente este cambio estará motivado por las ventajas que el teletrabajo ofrece a las empresas, y especialmente a las pymes.

Incremento de la productividad

Un gran número de estudios destacan que los empleados que trabajan en remoto son más efectivos. Así lo consideran al menos más de un 60% de las empresas encuestadas por la consultora IDC. También un estudio de la London School of Economics sostiene que el teletrabajo mejora la productividad al tener este tipo de empleados menos distracciones y agradecer los beneficios de esta modalidad laboral les ofrece.

Ahorro de costes

Las pymes no tienen que destinar amplios presupuestos al alquiler o compra de oficinas, equipamientos informáticos y gastos derivados de su utilización, como consumo eléctrico, ya que serán necesarios espacios más pequeños y por tanto menos costosos.

Conciliación de la vida laboral y personal

El ahorro de tiempo de los desplazamientos y la mayor flexibilidad horaria posibilita a los empleados de las pymes que ofrecen la opción del teletrabajo más facilidades para compaginar el tiempo que dedican a su puesto laboral con el utilizado a la realización de otras actividades y a sus relaciones familiares y personales. Esto repercute en una mayor satisfacción de los empleados, que se traduce en muchas ocasiones en un mayor compromiso por parte de los trabajadores. De hecho, por todos estos motivos y tal y como recoge el Libro Blanco del teletrabajo en España elaborado por la Fundación Más Familia, al 57% de los españoles les gustaría contar con esta modalidad en su empresa.

Además, estas ventajas pueden ser un aliciente para retener talento que también repercutirá en una mejora de la productividad de la pyme.

Protección del medio ambiente

La reducción de desplazamientos genera una disminución de las emisiones de dióxido de carbono y un ahorro en el consumo energético.

Integración de personas con movilidad reducida

Facilita la contratación de este tipo de personal, pese a carecer de las instalaciones y recursos necesarios para que puedan desarrollar su puesto de trabajo, al no ser necesaria una inversión para adecuar las oficinas.

Eso sí, pese a las múltiples ventajas que el teletrabajo ofrece a las pymes su implantación requiere estrategias enfocadas a la consecución de los objetivos y no puede aplicarse a todos los puestos de trabajo. Para el resto, constituye una opción digna de valorar.

EMPRESAS, EMPLEADOS Y HOME OFFICE: GUÍA PRÁCTICA PARA QUE TODOS GANEN

Como este tema tiene más actualidad que nunca, me pareció importante esta nota. Además, aunque es muy introductoria, cubre la mayoría de los aspectos básicos del Home office, e incluso es muy útil para planificar y organizar estudio y/o trabajo personal.

https://www.grandespymes.com.ar/2020/04/16/empresas-empleados-y-home-office-guia-practica-para-que-todos-ganen/

En muchos países aún hoy se discute la posibilidad de que los empleados trabajen desde su casa, ya sea por motivos operacionales, por una licencia prolongada, por beneficios adicionales o por situaciones coyunturales.

Todo esto tiene una lógica: desde las empresas al hablar de este tema, afirman que no todos se adaptan, no siempre cumplen a rajatabla sus responsabilidades, y, además, puede ser que se distraigan y que no dispongan del espacio apropiado para hacer su trabajo a conciencia. En tanto, los empleados reclaman mayor flexibilidad, disposición a encontrar nuevas formas de optimizar los tiempos, y que en las oficinas no siempre se logra alcanzar el máximo potencial que tendrían para dar.

La expresión “home-office” se traduce literalmente como “trabajo en casa”; sin embargo, se aplica a cualquier otro espacio distinto a lugar fijo o preponderante donde una persona necesita desempeñar sus actividades.

Ya sabemos que la tecnología es el aliado indispensable para implementarlo con éxito; ¡qué sería de las personas y empresas si no tuviésemos acceso a Internet de velocidad, a una cierta seguridad en transferencia de datos y a la posibilidad de estar conectados permanentemente!

De allí que las empresas necesitan esforzarse por adaptar y adoptar sus políticas de funcionamiento, previendo las proyecciones que, para 2020 en el mundo, habrá casi un 50% de personas desempeñando teletrabajo a distancia. En Sudamérica el índice es más conservador: se habla de un 20%.

Se teletrabaja desde siempre

Los esquemas tradicionales de un empleado cumpliendo un horario fijo, marcando tarjeta, van dando a paso al trabajo por resultados. Y aquí reside algo fundamental del teletrabajo: las organizaciones deben actualizarse para poder liderar a distancia, y los empleados, a trabajar como si estuviesen en su escritorio todos los días. Para lograrlo se requiere un alto compromiso de ambas partes.

Lo cierto es que el home-office permite conciliar mejor la vida personal y profesional, contribuyendo a resolver algunas situaciones con una mayor equidad. De hecho, la mayoría de los emprendedores empezaron trabajando en su casa mientras desarrollan sus empresas. Hoy es factible lograrlo, siempre que se garanticen ciertas condiciones básicas, que deben estar reguladas de ambos lados: las empresas y los colaboradores.

Políticas de home-office en las empresas

En los últimos años se observa una tendencia creciente a que la “marca empleadora” de muchas organizaciones incluya la posibilidad de trabajar total o parcialmente desde casa. Uno de los argumentos es que buscan lograr una mayor productividad y automotivación mientras se cumplan los resultados, que son medidos y seguidos paso a paso por el responsable de esa persona.

Aunque hay que tener en cuenta que no todos los puestos pueden trabajar a distancia: hay tareas insustituibles que requieren estar en la oficina o planta de la empresa.

Esta guía busca ayudar a las empresas a establecer una política de trabajo a distancia para sus empleados, y a que se cumpla efectivamente. Para los empleadores:

1. Determinar quiénes pueden trabajar desde casa. Las personas desorganizadas y que necesitan que se les esté detrás para que cumplan, definitivamente no son buenos candidatos. Se podría probarlos de a poco. En el caso de que la empresa decida que su política es trabajar sólo en su oficina, será necesario establecer cuáles son las excepciones -por ejemplo, una crisis, peligro en la calle que atentaría la integridad del empleado, falta de transporte, cortes de energía eléctrica, etc.- y en esos casos se activaría el protocolo de home-office.
2. Equipamiento esencial para trabajar. La empresa evaluará las condiciones básicas para que los empleados puedan hacer eficazmente home-office: escritorio y espacio suficiente para poder enfocarse en la tarea, a proveer por el colaborador; conectividad de alta velocidad -a veces se comparte el costo-; computador con los programas y accesos adecuados; teléfono celular corporativo o con reintegro de gastos proporcionales; y, sobre todo, procedimientos claros para la medición del rendimiento y resultados.
3. Seguridad de la información. Al trabajar desde casa habrá datos de la empresa que estarán circulando. La empresa deberá garantizar el proceso de encriptación de datos, mientras que el empleado será totalmente responsable por el uso que hace de la información.
4. Supervisión permanente y reportes del resultado. Hay mucha tecnología para trabajar colaborativamente en equipo en forma remota. Lo importante es entrenar a los líderes de equipos en que cada persona trabaje en su nivel apropiado, y establecer los protocolos de comunicación: cómo se contactarán, de qué forma se evaluará el resultado del teletrabajo (ya sea fijo o esporádico), y cómo se puede mejorar.
5. Riesgos de trabajo. Generalmente las coberturas están circunscriptas a determinados espacios y ámbitos; es importante asegurarse de contemplar los aspectos de riesgos, salud y cualquier otra incidencia, como un robo de materiales de trabajo.
6. Hacer una política escrita. Un error es dejar todo en palabras o autorizaciones verbales. El home-office necesita de un documento escrito, legal y firmado por la empresa y cada empleado. En él se dejará en claro el nivel de desempeño que el empleado asegura que mantendrá. Al mismo tiempo, la empresa podrá auditar de diferentes formas: por ejemplo, en muchas empresas los empleados con este beneficio tienen que mantener una asignación mínima de horas diarias como jornada laboral; y en otras, se registran los horarios de conexión a la red como certificación de que, efectivamente, están en actividad. A su vez, el empleado también debe saber que el incumplimiento de sus funciones haciendo home-office tendrá la misma fuerza legal que si estuviese en la oficina.

Para el trabajador: ventajas y responsabilidades

Además de ahorrar en gastos de traslado y comidas, y de permitir un equilibrio entre la vida personal y profesional, se busca que el home-office estimule la motivación, la productividad y una mayor satisfacción hacia la tarea.

También tienen sus contras: no es fácil hacer home-office; se requiere ser extremadamente ordenado y organizado, y hay que esforzarse en mejorar la comunicación con los pares y jefes ya que será a distancia. Aunque cambia el entorno, no disminuye la responsabilidad sobre el trabajo final, así que se necesita ser mucho más esmerado. También hay que tener un espacio adecuado para poder trabajar confortables. Recomiendo que sea siempre el mismo lugar y en los mismos horarios, evitar las distracciones y estar disponible toda vez que sea necesario.

Esta guía de seis pasos puede ayudarte a hacer teletrabajo con eficacia:

1. Vestirse apropiadamente. No vale el pijama o la ropa de entrecasa; se permite estar cómodo, aunque no dejado ni desaliñado, porque el cerebro necesita horarios, organización y rutina.
2. Tener al día tu planificación de tareas. Ya sea en un tablero personal en tu escritorio, o en el sistema que compartes con tu líder y equipo de la empresa, necesitarás tener al día todos los procesos para cumplir en tiempo y forma, incluyendo esforzarte en demostrar resultados más que antes.
3. Disciplina y rigor. Aunque estas dos palabras tienen mala prensa, serán tus aliadas para poder mantener un alto nivel de rendimiento profesional al trabajar fuera de la oficina. En este punto, por más decaído que estés, te levantas, conectas y trabajas: no hay excusas, ya que estás igualmente involucrado que antes en tu cumplimiento laboral.
4. Disponibilidad horaria amplia para llamadas, teleconferencias y reuniones presenciales. Quienes hacen home-office tendrán encuentros frente a frente con cierta periodicidad; esto ayuda a la empatía y a mejorar el funcionamiento del trabajo en equipo. Prepara tu lista de temas a abordar y haz aportes de valor, como forma de demostrar tu entusiasmo, seguimiento y predisposición positiva.
5. No mezcles asuntos personales en el horario de home-office. Es un error que comete la mayoría de las personas; sólo harás que baje tu rendimiento y que puedan desafectarte de este beneficio de la empresa, o dejarte fuera si eres freelance o contratado.
6. Las tres “C” del home-office: Compromiso, cumplimiento, comunicación. Estas tres premisas serán fundamentales para que alcances un desempeño retador. A su vez, debes saber que es probable que te pierdas de las situaciones cotidianas que pasan en la oficina -entre ellas, toda la comunicación interna informal que se produce, ese rumor de un ascenso para alguien de tu equipo, etc.-; por lo que necesitas aprender a no lamentarte por estar afuera físicamente, o por extrañar a esos compañeros tan geniales con los que compartías horas diariamente.

Implementar un programa de teletrabajo implica también entrenar a los jefes y líderes de la empresa y a los empleados que estarán bajo esta política laboral, para que aprendan a trabajar a distancia: no es lo mismo tener a las personas a un metro de distancia que contar con la flexibilidad que impone el home-office. Para lograrlo, es necesario trabajar en equipo, facilitando una serie de encuentros para sentar las bases de cómo lo llevarán adelante, de qué forma medirán los resultados, cuáles serán los encuentros presenciales y los virtuales, y qué modalidades de liderazgo a distancia estarán vigentes.

Daniel Colombo

Facilitador y Máster Coach especializado en CEOs, alta gerencia, profesionales y equipos; comunicador profesional; conferencista internacional; autor de 29 libros.