CÓMO ESTE ESTUDIANTE DE 18 AÑOS CONSTRUYÓ UN NEGOCIO MILLONARIO DE CONSULTORÍA DE REDES SOCIALES

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Joey Ruben nos explica cómo convertir Instagram y TikTok en poderosas fuentes de ingresos.

Joey Ruben es un estudiante de último año de preparatoria de 18 años en los suburbios de Chicago. Si bien muchos chicos de su edad tienen trabajos a tiempo parcial, Joey es dueño de una empresa de consultoría de redes sociales llamada Joey Ruben Consulting que trabaja con grandes corporaciones como Fashion Nova y el puesto de avanzada de medios deportivos Lines.com. Joey también es copropietario de Happiness Project, una empresa que crea conciencia y dinero para la salud mental. Este año, Happiness Project donó 50,000 dólares a la Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (nami.org).

Nos reunimos con Ruben para hablar sobre su camino para dirigir su propia empresa, trabajando con los principales influencers como Addison Rae, Kendall Vertes, Tyler Cameron, Zedd y NLE Choppa, y para obtener su consejo para cualquier empresa que busque expandir su presencia en las redes sociales.

ENTREPRENEUR (ENT): ¿Qué hace tu empresa por sus clientes?

JOEY RUBEN (JR): Cada vez que me contratan, mi puesto tiende a cambiar ligeramente según las necesidades de cada empresa en ese momento. Por ejemplo, para la empresa de medios deportivos con la que estoy trabajando actualmente, estoy a cargo de reclamar los identificadores deseados en todas las plataformas de redes sociales trabajando directamente con representantes de marca de varias plataformas de redes sociales. También estoy a cargo de construir su audiencia en su sitio web, así como su audiencia de TikTok e Instagram en sus páginas temáticas, como @kickoffs y @real_nbamemes.

Para empresas como Happiness Project, mis principales enfoques son el marketing de influencers, la creación de contenido y el manejo de los servicios de redes sociales, como obtener nuestros identificadores deseados en diferentes plataformas. En poco más de un mes, hemos ganado más de 150,000 seguidores en nuestro perfil de TikTok.

ENT: ¿Cómo te iniciaste en las redes sociales como medio para ganar dinero? ¿Cuál fue el momento en que te diste cuenta de que algo que hacías por diversión podía generar ingresos?

JR: En 2016, cuando estaba en segundo de secundaria, algunos de mis amigos y yo creamos nuestras propias cuentas de memes en Instagram como una broma para ver quién podía ganar más seguidores. En unas pocas semanas, había ganado más de 10,000 seguidores y estaba empezando a divertirme un poco. Aproximadamente dos meses después, tenía unos 40,000 seguidores. Comencé a notar que las personas constantemente me enviaban mensajes directos para comprar anuncios de varias aplicaciones, compañías de ropa, música y otras cuentas de Instagram. Empecé a responder algunos mensajes directos y leí mucha información en Internet sobre cuánto cobrar a las personas por los anuncios. Comencé a cobrar aproximadamente 30 dólares por anuncio en mi página. No fue una cantidad ridícula de dinero, pero para un estudiante de octavo grado fue realmente motivador. Esto me abrió los ojos a las infinitas oportunidades financieras en las redes sociales y me impulsó a querer más.

ENT: ¿Puedes explicarnos el modelo para ganar dinero con las redes sociales?

JR: En 2018, después de aproximadamente 18 meses de hacer crecer mi cuenta, había ganado más de un millón de seguidores en Instagram. Después de alcanzar esta cifra, comencé a publicar más anuncios por una mayor cantidad de dinero. Publicaba entre dos y tres anuncios por semana cobrando entre 150 y 300 dólares por publicación. Eso puede parecer mucho dinero, pero en comparación con las tarifas publicitarias ahora que el mercado está más establecido, esos precios son muy bajos. Algunas páginas de memes en Instagram, como @fuckjerry, pueden cobrar más de 50,000 dólares por anuncio. No existe un algoritmo establecido sobre cuánto deberías cobrar alguien por un anuncio. Más bien, varía según una variedad de factores, como el nicho, la tasa de participación y el tamaño de los seguidores. La mayoría de las personas con una página temática de Instagram que tiene 1,000,000-3,000,000 de seguidores con un seguimiento activo están ganando en el rango de seis cifras cada año si lo están haciendo bien en el mercado actual.

ENT: ¿Qué pasó con tu primer negocio de redes sociales?

JR: Mi primer negocio en las redes sociales fue mi cuenta de memes de Instagram. Desafortunadamente, en agosto de 2018, mi página fue pirateada y nunca pude recuperarla.

ENT: ¿Cómo te impactó eso económica y emocionalmente?

JR: La pérdida de mi cuenta definitivamente me afectó financieramente, pero el costo real fue emocional. Pasé de tener la vida exactamente como quería que fuera a esencialmente perder mi trabajo de la noche a la mañana. Sentí que había perdido mi identidad y una parte de mí. Mis calificaciones bajaron mucho en la escuela y perdía los estribos fácilmente.

ENT: ¿Qué lecciones aprendiste de ese primer revés?

JR: Aprendí que sin fallas es imposible tener éxito. Después de perderlo todo, estaba empezando a sentir lástima por mí mismo en lugar de darme cuenta de que no tenía nada que perder y tratar de reconstruir lo que me habían quitado.

ENT: ¿Cómo volviste al juego?

JR: En 2019, aproximadamente 10 meses después de perder mi cuenta y sin saber qué hacer a continuación, comencé a buscar una nueva perspectiva en una emergente plataforma de redes sociales llamada TikTok. Después de investigar un poco, supe que TikTok solía ser una aplicación llamada Musical.ly, que fue comprada por una gran empresa de tecnología llamada ByteDance que estaba invirtiendo millones de dólares en publicidad para su nueva aplicación. Al instante me intrigó y descargué la aplicación. Comencé a ver los videos en la página “Para ti” y me di cuenta de que esta podría ser mi oportunidad de volver al juego. Luego comencé una página de memes de TikTok. En ese momento, muy pocas personas, si es que había alguna, estaban creando páginas de memes de TikTok porque aún no había dinero y la plataforma de redes sociales no estaba establecida como Instagram. Sabía que todos vendrían de Instagram eventualmente cuando vieran el potencial que tenía esta aplicación, así que usé eso para mi ventaja ya que avancé temprano. Comencé a publicar diferentes tipos de contenido durante los próximos meses para descubrir el algoritmo y aprender qué funcionaba y qué no. Avanzando un poco más de un año, ahora tengo más de 1.800.000 seguidores en la primera página que creé, @funny, así como más de 700.000 en mi segunda página, @gods. Además, tengo otras cinco páginas entre 100.000-400.000, como @viral, que tiene más de 300.000 seguidores.

ENT: Explica cómo las grandes personas influyentes monetizan sus cuentas de TikTok

JR: Una de las formas más importantes en que los grandes influencers ganan dinero en TikTok es a través de sellos discográficos que les pagarán para grabarse bailando sus canciones. Los sellos discográficos están invirtiendo millones de dólares en publicidad de TikTok porque las canciones que son tendencia en TikTok tienden a ser las mismas canciones en la parte superior de las listas de Billboard. Esta estrategia funciona muy bien porque a medida que los influencers más pequeños ven a los influencers más grandes bailando con estas nuevas canciones, también comienzan a hacerlo. Dado que los creadores más grandes inspiran a los más pequeños a imitar sus publicaciones, las discográficas no tienen que pagar a los creadores más pequeños que siguen una tendencia existente y publicitan su canción en el proceso sin costo para las discográficas.

ENT: ¿Cómo ha utilizado TikTok para generar ingresos para usted?

JR: A pesar de que TikTok ha explotado durante el último año y es la plataforma de redes sociales de más rápido crecimiento en la historia, las tarifas publicitarias no son tan claras como lo es ahora Instagram porque el mercado está menos establecido. Por lo general, publicaré uno o dos anuncios por semana que generalmente generarán aproximadamente 600 a 800 dólares por publicación en mi página de 1.8 millones de seguidores. Podría sacar más provecho de TikTok, pero no quiero sobresaturar mi gran cantidad de seguidores y perder un compromiso significativo porque estoy publicando demasiados anuncios. Tengo muchos otros trabajos que generan muchos más ingresos que TikTok, pero veo a TikTok como una inversión a largo plazo y actualmente planeo vender mis páginas en el futuro. Recibí una oferta de 70,000 dólares por mi página de TikTok, pero la rechacé. Actualmente, estoy menos involucrado con el día a día en mis páginas y tengo un equipo contratado que ejecuta todas mis páginas, lo que me permite concentrar mi atención en mis otros trabajos de consultoría.

ENT: ¿Cuántas horas al día dedicas a administrar cuentas de redes sociales?

JR: Durante marzo, cuando todo el mundo se bloqueó, yo tenía un promedio de más de 12.5 horas de tiempo frente a la pantalla por día. Sabía que todos estaban en casa tan aburridos como yo y que se desplazarían sin cesar por su página “Para ti” en TikTok. Sabía que si quería volver a donde estaba antes y más allá de eso, necesitaba capitalizar aprovechar esta oportunidad y maximizar el tiempo que dedicaba a hacer crecer mis cuentas. Más tarde, leí que el uso de Internet en Estados Unidos aumentó un 18% durante marzo en comparación con el año anterior. Mi observación inicial de que todos estaban en casa con sus teléfonos fue correcta y terminó pagando.

Ahora que he construido mis cuentas hasta un punto en el que ya no necesito poner todo mi esfuerzo en su mantenimiento y crecimiento diario, tengo a mi equipo publicando en las cuentas por mí. Mi equipo está dirigido por Jack Ziebka, quien se encarga de las operaciones diarias de publicación en mis cuentas. Jack es un amigo de mi escuela secundaria a quien conozco desde la escuela primaria y ha demostrado ser digno de confianza, trabajador e increíblemente confiable. La gente dice que trabajar con amigos nunca funciona, pero como me dijo una vez mi buen amigo Chucky Appleby: “Trabajar con amigos está bien, siempre y cuando estén calificados”.

ENT: ¿Buscas clientes o ellos te buscan a ti?

JR: En el pasado, solía buscar clientes, pero debido a los trabajos en los que estoy trabajando actualmente, no estoy buscando activamente nuevos clientes en este momento.

ENT: ¿Cuáles son los dos consejos clave que le darías a alguien que intenta triunfar en la industria de las redes sociales?

JR: 1. La investigación por si misma solo puede llevarte hasta cierto punto. Cometer errores, así como el ensayo y error, es de donde proviene el conocimiento real. He fallado cientos de veces, y cada falla me ha enseñado algo valioso.

  1. No tengas miedo de dejar dinero sobre la mesa a corto plazo si puedes generar ganancias a largo plazo. En el pasado, varias empresas, como Fashion Nova, me han ofrecido un contrato de trabajo único por una cantidad significativa de dinero. Pero en cambio, me ofrecí a trabajar el primer mes gratis, lo que me permitió demostrar mi valía antes de firmar un contrato a largo plazo.

Por Dan Bova

 

Fuente: https://www.entrepreneur.com/article/362783

DE PEQUEÑA A MEDIANA EMPRESA: VENTAJAS E INCONVENIENTES DE DAR EL SALTO

Los empresarios cuentan con una amplia variedad de productos para asegurar sus riesgos

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Crecer es un verbo que conjugan a menudo los empresarios. Constituir una pequeña empresa y aumentar su tamaño son deseos comunes en la mentalidad de la comunidad emprendedora de cualquier país y, por supuesto, de España. Dar el salto de lo pequeño a lo mediano es difícil pero no imposible y pasar de emplear a un máximo de 50 trabajadores y de facturar hasta 10 millones de euros anuales, a ampliar la plantilla y llegar hasta los 250 empleados y a 50 millones de volumen de negocio es el sueño de muchos empresarios. Ahora bien, como en cualquier actividad, hay que valorar las ventajas e inconvenientes de cada opción.

Poseer una pequeña empresa supone tener menos quebraderos de cabeza. Gestionar una plantilla reducida es más sencillo que una grande porque hay menos intereses que atender. Y un elemento no menos importante es que un equipo humano menos numeroso tiene ocasión de estar más implicado en el negocio. Una segunda ventaja es que los costes de actividad, personal y proveedores son más abarcables. También la logística empresarial es más sencilla porque se necesitan menos locales, menos suministros y menos vehículos para llegar a todos los clientes.

Todas las guías empresariales y comerciales indican que, además, un pequeño empresario conoce mejor a su clientela, hay más cercanía con ella. Este aspecto tiene mucha importancia a la hora de buscar y encontrar posibles nichos de mercado, aunque sea a pequeña escala. Una empresa de menos de 50 trabajadores da lugar, asimismo, a que el propietario o los socios desarrollen mejor su creatividad y sus ideas iniciales de negocio. Por último, se suele destacar como gran elemento positivo el hecho de que, si bien el volumen de negocio es más reducido, los márgenes de beneficio en una pequeña empresa bien gestionada son más altos.

Inconvenientes

Sin embargo, existen no pocos inconvenientes para los pequeños. La Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa (Cepyme) enumera los siguientes: menor productividad, menor solidez financiera, como pone de manifiesto su reciente Barómetro de opinión de las pymes, según el cual la crisis provocada por la pandemia de Covid-19 ha puesto en riesgo la supervivencia de más del 23% de empresas medianas y del 50,5% de las pequeñas; mayor dificultad en el acceso a la financiación, demostrado en el hecho de que a los créditos avalados por el ICO han accedido el 69,8% de medianas frente al 48,8% de pymes; menor inversión en I+D+i, menor nivel de internalización y de retención de talento, menos formación de las plantillas, menor capacidad de supervivencia y, por último, menor cooperación empresarial.

A la hora de convertir una pequeña empresa en mediana hay que tener en cuenta que existen una serie de requisitos como son la obligación de constituir un comité de empresa, la de no presentar las cuentas anuales de forma abreviada, la de realizar los pagos del IVA de forma mensual y la necesidad de contratar a un auditor de cuentas.

Los riesgos que corre una empresa pequeña obligan, por otra parte, a una mayor cobertura, como explica Nieves Malagón, de la compañía AXA: “De forma general, han de proteger a las personas, tanto a los empleados como a los empresarios, fundadores, directivos, etcétera, en aspectos generales, de ahorro… Han de asegurar el negocio para que la actividad continúe y eso pasa, entre otras cosas, por contratar seguros que den cobertura en caso de daños a los bienes tangibles, como una maquinaria, una oficina, una furgoneta, o intangibles, como puede ser el caso de proteger una posible pérdida de beneficio por la paralización de la actividad o la información con la que se trabajan en el día a día. Deben contar con seguros que les permitan hacer frente a posibles reclamaciones de terceros por un mal servicio, un error en este o en el trabajo realizado. La variedad de seguros es numerosa”.

Multirriesgo empresarial

Por todo ello, Malagón afirma que “el seguro más común para una pyme es el de multirriesgo empresarial. En este punto es importante revisar su contenido y el servicio posventa, dada la amplia oferta que existe en el mercado. Y, si se puede contar con el asesoramiento de un profesional que despeje dudas, que suelen ser numerosas, mejor que mejor. Por ser un seguro común no es menos importante ni queda exento de entenderlo en cada uno de sus términos”. De manera obligatoria, recuerda que una pyme ha de tener asegurados sus vehículos o flota, contar con cobertura de accidentes, convenio para empleados dependiendo del sector de actividad y comunidad autónoma, además de tener cubierta la responsabilidad civil para el desarrollo de determinadas actividades y profesiones y, en algunas ocasiones, incluso la responsabilidad medioambiental o caución.

Otro de los aspectos que resalta el barómetro de Cepyme es que dos de cada tres medianas empresas están optando por el teletrabajo. Así, la experta de AXA recomienda que, “además de contratar los seguros básicos que nunca deben faltar y deben adecuarse a cada negocio, destacaría la necesidad de contar con un seguro de ciberseguridad, dada la situación actual de teletrabajo masivo y uso continuo de las plataformas online”. De hecho, el teletrabajo ha propiciado, según Nieves Malagón, “que se desarrollen de forma continua coberturas de protección para las personas que realizan su negocio desde casa como es el caso de Tu Oficina en Casa”.

Si se da el salto de tamaño también es muy recomendable “el sistema de pago de nómina flexible, que está vinculado a la contratación de un seguro de salud por parte del empleado. Permite al empresario mantener la masa salarial, mientras que el empleado recibe un salario neto más alto, al mismo tiempo que puede elegir qué parte del salario cobrar directamente y qué parte invertir en productos y servicios que necesita, como un seguro de salud o pagos de guardería, entre otros”.

“En último caso −añade Malagón−, hay que destacar también el seguro de responsabilidad de directivos y administradores. Este seguro protege al ejecutivo y a la sociedad frente a demandas de terceros, ofreciéndoles la tranquilidad que necesitan para el desarrollo de su día a día. Una falta de adecuación del negocio a una determinada legislación, la simple aprobación de las cuentas anuales o la adjudicación de un contrato de limpieza son situaciones habituales que pueden suponer un riesgo para el administrador, gerente o directivo”, advierte.

El seguro empresarial está cambiando, como todo en la sociedad. Malagón señala que “también está evolucionando la forma de construir el propio seguro. Me refiero a los seguros paramétricos que son de gran utilidad en el caso de que, de forma objetiva, se pueda establecer un nexo causa-efecto entre un factor y una pérdida económica a través de registros transparentes y claros”. Un ejemplo es el caso de una cadena de tiendas de ropa que no puede dar salida a una colección de verano por bajas temperaturas durante un periodo de tiempo concreto. “Si los parámetros temperatura y periodo de tiempo, por ejemplo, están fijados y se cumplen, el cliente recibiría la indemnización pactada en el contrato”, explica.

 

Fuente: https://cincodias.elpais.com/cincodias/2021/01/18/extras/1610977737_896338.html

COMUNICACIÓN DE LA DIRECCIÓN

https://www.grandespymes.com.ar/2021/06/30/comunicacion-de-la-direccion/

En la empresa, el líder debe usar todos los medios a su alcance para comunicar la cultura deseada, pero fundamentalmente lo logrará a través del ejemplo y la inversión en tiempo en las relaciones, demostrando un compromiso manifiesto. Este es el camino, ya que necesita de otros para alcanzar resultados y como valor agregado conseguirá mejorar la calidad de vida laboral de todo el equipo.

El líder, para involucrar a la gente, tiene que compartir experiencias cotidianamente (estar en común), es decir, en el ascensor, el mismo comedor, en los pasillos, en la fábrica, detrás de los mostradores; no en “atrios” especiales, sectores VIP o a través de fríos discursos en la fiesta de fin de año. Ya que tenemos responsabilidades diferentes y trabajos diferentes, para establecer la mística que hace que “otros” apoyen mi proyecto tengo que evitar reproducir las diferencias y establecer y hacer foco en los puntos de encuentro.

El líder de un equipo de trabajo en la empresa del siglo XXI existe para asegurar que lo que el trabajador haga sea coherente con lo que quiere la empresa y para asegurar que el trabajador pueda hacer su trabajo en las mejores condiciones posibles, para alcanzar su máximo rendimiento. En otras palabras, existe para servirlo y generar un ambiente de confianza, un requisito fundamental para posibilitar la acción y el ponerse en movimiento.

Por ejemplo, pensemos la relación líder-seguidor usando la lógica del teatro. Así como los actores teatrales, el líder debe construir un personaje para escenificar una interpretación verosímil y tener en cuenta múltiples circunstancias -momentos de la verdad- para dar la impresión deseada en su auditorio los integrantes de la empresa.

Como en toda representación el actor se desplaza entre una zona posterior (bambalinas) donde ensaya su papel, y una región anterior (escenario) donde actúa, el líder así no puede descuidar la preparación y sus exposiciones públicas, ya sea a través de su presencia o sus decisiones. La habilidad de la comunicación, es sin duda la que le permitirá crear y reproducir valores y significados compartidos, y provocar cierta reacción emocional en el grupo de colaboradores, que los invite a sumarse al proyecto de empresa.

Actos y medios para crear una comunidad de intereses. Captar la atención para desarrollar el sentido de pertenencia; establecer vínculos de confianza manteniendo relaciones interactivas; cumplir las promesas; y crear vínculos comunitarios permitirán al líder una relación duradera con su gente, así como el logro de los objetivos del negocio. Ya que la mayor parte de su tiempo tiene que ver con el trabajo de otros, la capacidad para tratar con la gente, motivarla y organizarla, son los nuevos factores críticos de éxito, y no por una moda, sino por la relación directa que tienen con la rentabilidad empresaria.

No hay que olvidar, además, que son los empleados quienes están en contacto con los clientes, y los que en muchas oportunidades tienen más claro que rumbo seguir.

Algunas investigaciones dan cuenta que el 90% de los empleados creen tener buenas ideas que mejorarán los resultados de sus compañías, pero el 50% de aquellos no compartirán esas ideas ya que no encuentran el camino para comunicarlas o porque consideran que al management no le importan.

¿Cómo hacer para que los empleados se comuniquen con la dirección?

Probablemente cumpliendo con estos tres requisitos:

  • Convierta a la comunicación en una prioridad en su empresa, asegurándose que sus empleados conozcan el valor que Usted le asigna;
  • Facilite oportunidades y medios para que los empleados se comuniquen con el management;
  • Cree un ambiente de confianza donde cada uno pueda decir lo que piensa y sea escuchado.

La innovación en la compañía depende de la comunicación de abajo hacia arriba ya que es uno de los canales de comunicación más críticos a la hora de compartir información, ya que, para tomar decisiones oportunas, estar cerca de las operaciones permite saber lo que pasa. Claro está que no sólo para hablar, sino fundamentalmente para escuchar. Ya que en comunicaciones muchas veces es más importante recibir que dar.

Como valor agregado, este es un método para monitorear si sus esfuerzos en comunicaciones tienen resultados positivos, menos formal y engorroso que las encuestas y muy rico en contenidos, además, el ejemplo comunica más que las palabras.

La comunicación es un proceso diario permanente, no algo limitado a los medios o eventos y se da dentro de la organización, se quiera o no.

Un objetivo básico a la hora de trabajar en comunicaciones internas en la empresa es evitar los rumores, las especulaciones, los supuestos y la incertidumbre, ya que estos afectan directamente los resultados de los proyectos y la productividad general de la empresa. Y una gran ayuda para poder evitarlos es la comunicación directa (cara a cara). Los momentos donde la gente puede escucharnos, hablarnos y vernos abren las posibilidades para construir relaciones de confianza y credibilidad.

Luego, la planificación y coordinación de acciones complementarias, así como los medios impresos y electrónicos permitirán de una manera u otra llegar a los empleados una, dos o hasta tres veces con el mensaje.

Y en cuantas más oportunidades entregue mensajes claves a los empleados, estará demostrando interés por estar conectado con ellos y ellos le retribuirán con lealtad y fidelidad, así como con efectividad y eficiencia.

Algo que asegurará una relación duradera basada en la confianza y que será difícil de romper por los cazadores de talentos, la desmotivación por “no sentirse parte” o por las interferencias que todo lo distorsionan. Y esto no es otra cosa que el fin de las comunicaciones internas en las organizaciones.

Por Juan Martínez de Salinas

Fuente: https://juanmartinezdesalinas.com/2007/04/05/comunicacin-de-la-direccin/