ASÍ PODRÁS CONQUISTAR A LA GENERACIÓN Z

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Hasta ahora se sabe que la Gen Z corresponde a niños y jóvenes en sus veintitantos, nativos digitales, y con un sentido realista que no se destaca precisamente en los Millennials. Por esto, Initiative, agencia de marketing y medios del holding IPG Mediabrands, quiso ahondar un poco más en estos nuevos niños y jóvenes, presentando una radiografía con la cultura y principales motivaciones que mueven a esta generación, con el fin de entregar importantes recomendaciones para que las marcas lleguen a ellos con efectividad.

Si hay que describir puntualmente a la generación Z, se trata de personas nacidas entre los años 1995 y 2015, nativos digitales -utilizan en promedio 5 pantallas a la vez-, crecieron en medio de distintas crisis económicas, y se comunican principalmente a través de imágenes. También se destacan por tener un alto sentido de la realidad, se enfocan en el futuro y son conscientes de sí mismos. Sin embargo, hay mucho más por conocer…

Digital Primero

No son grandes asiduos de la TV común, su principal canal son las redes sociales de las que disponen donde quieren y cuando quieren. Por ejemplo, el consumo de información de la Gen Z es en un 96% a través de las redes sociales -el mismo porcentaje de los millennials-, mientras que en TV abierta es de un 65% (millennials 72%), y TV paga de 63%.

Dentro de estas redes, cabe destacar que son fanáticos de los videos, siendo una audiencia cautiva por Youtube, el lugar perfecto para conectar con la Gen Z. Eso sí, el contenido debe ser lo suficientemente atractivo, pues tienen un nivel de atención de tan solo 8 segundos, algo diferente a los millennials, que cuentan con 12 segundos para saber si algo es suficientemente atractivo para continuar conectados.

En cuanto al tiempo que destina la Gen Z a estar conectados, estos utilizan el 75% de su tiempo a navegar por redes, algo como 85 horas semanales, con una mayor presencia en Youtube, Instagram, Twitch y Snapchat.

Conectar y nutrir sus comunidades

La Gen Z valora lo auténtico, y la mejor manera de conectar con ellos es a través de sus valores y principios, lo ajeno es rechazado. Grandes compradores de experiencias, más no de productos, he aquí la forma más importante para llegar a esta generación.

En cuanto a sus redes sociales, buscan transmitir su “yo” aspiracional por Instagram, comparten fragmentos de sus momentos reales por snapchat, obtienen las novedades o comparten su POV (Point of View) a través de Twitter y, por último, buscan información o acceden a contenido a través de Youtube.

Como se dijo anteriormente, la Gen Z quiere compartir una experiencia común con su comunidad y celebran lo distinto. Prefieren las marcas que comparten valores auténticos, y ofrecen una experiencia personalizada. Por esto, es importante que las marcas cuenten con un propósito y una voz, pues la Gen Z promueve equidad, diversidad y sustentabilidad. Su comunidad es crítica, y se sienten con el derecho de expresar y luchar por sus verdades/creencias individuales.

Por último, los pilares claves para conectar con la generación Z, es llevarlos a vivir experiencias de acuerdo con lo que les apasiona; la música, los juegos, y las plataformas comunitarias donde crean contenidos e interactúan con otros.

Dating Apps: Cómo las utilizan

La pandemia provocó un distanciamiento social que obligó a usar otras plataformas de interacción, y las apps de citas no fueron la excepción. Para la Gen Z la relevancia de conocer a nuevas personas creció en cuarentena, generando un mayor deseo por el dating/conocer gente nueva. Y estas citas para la generación Z pueden suceder en cualquier parte, correlacionado por sus pasiones comunes.

Las Apps más utilizadas fueron Tinder, seguido por Happn, Zonacitas y, por último, Match.com.

Gaming: La nueva pasión que forja comunidades

El eSports incrementó el interés de la Gen Z durante la cuarentena, y aunque si bien está incrementando su Talkability, todavía es un nicho en crecimiento. Se trata de deportes electrónicos, donde se compite a través de videojuegos con multijugador, llegando a realizarse grandes competencias y eventos al respecto.

La popularidad del eSports va en aumento en varios países, por ejemplo, en Argentina ya hay más de 20 organizaciones dedicadas a estos juegos, los clubes de fútbol reales están estableciendo sus equipos de eSport, y los deportistas están creando y patrocinando a sus propios equipos.

Por último, los eSports han marcado los eventos claves de la Gen Z, en juegos como Fortnite,  CSGO, y League of Legends.

Música: Construyendo experiencias épicas

Para la Gen Z, el estilo musical es diverso e inclusivo. He aquí donde el Trap y el K-Pop son los estilos con mayor crecimiento en la generación. El Freestyle es otra gran pasión de los Z, creciendo su conversación y relevancia en las redes sociales, donde la búsqueda de batallas de freestyle ha incrementado.

Por otro lado, a nivel global, el K-pop ha generado más de 822 millones de tweets durante el 2020, y Argentina se encuentra en la posición número 15 a nivel mundial y 2 en Latinoamérica, con 1.8M de menciones, entre los países con el mayor número de usuarios y menciones, que hablan sobre el tema.

Re-pensar nuestro plan de influencers para ser parte de su mundo

Esta generación viene a desafiar las nuevas estrategias y campañas publicitarias y de comunicación, si bien tienen ciertos parecidos a los Millennials, son muy distintos, y lo que antes podía resultar, con los Z no. Por esto, es importante considerar algunos puntos para conquistarlos con efectividad:

  • Abraza el poder de los entretenedores sociales: Ya que todo lo que es ajeno, es naturalmente rechazado.
  • Moverse de Hard-Selling partners a Micro Influencer:
  • El contenido tiene que ser natural y perfectamente integrado al estilo del influenciador, algo que la marca por sí sola jamás podrá lograr.
  • Co-crear con los influencers: Las marcas tienen que estar abiertas a trabajar de manera estrecha con los influencers en las campañas, y confiar en ellos para definir la tonalidad y el visual que mejor funcionen dentro de sus comunidades.
  • Streamers: Nunca dejar de considerarlos, son los nuevos rockstars de la generación Z.

Las marcas que identifiquen los insights de esta generación, co-creen y nutran comunidades alrededor de las pasiones de los jóvenes, permitan espacios de expresión, creen contenido fácil de consumir y realicen esfuerzos de co-branding auténticos; serán las que tengan relevancia y generen conexiones reales con la Gen Z.

 

Fuente: https://www.america-retail.com/marketing/marketing-asi-podras-conquistar-a-la-generacion-z/?utm_medium=email

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EN BUSCA DE SENTIDO

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Todo está por hacer, todo está por inventar, en tu decisión está convertir tu vida una obra de arte o en una copia barata. En un mundo que ha cambiado y ha roto sus reglas, necesitamos encontrar un nuevo sentido común para poder conducirnos.

Si no persigues tus sueños, deberás aceptar la condena de trabajar para hacer realidad los sueños de otros.

No te guíes por la experiencia, de poco te servirá preguntar a un pasado que nada se parece al futuro.

Asómate al mundo y su discurrir desde la altura, observa el danzar de lo contingente para descubrir lo emergente y hacerte presente en lo relevante, solo así podrás ver los millones de posibilidades que se encienden ante ti cada día.

Busca lo que te inspira, piensa y actúa en grande, déjate llevar por tu intuición, no hagas caso a los que te dicen que es muy difícil, porque persiguiendo lo imposible lograrás lo extraordinario.

Deja de quejarte y poner excusas, asume la responsabilidad de conducir tu vida. En lugar de esperar lo que otros pueden hacer por ti, piensa quién eres ahora, en quién quieres convertirte y qué puedes ofrecer a los demás. Luego actúa en consecuencia.

Haz promesas valiosas y cúmplelas, conviértete en una oportunidad para los demás.

Maneja tu tiempo, sé el dueño de tus palabras y silencios. Di sí cuando quieras decir que sí y no cuando quieras decir que no. No tengas rubor en decir te quiero, dar las gracias, pedir perdón y no sé cuando no tengas respuestas.

Aprende a mirarte en las tres dimensiones que te constituyen (cuerpo, emociones y lenguaje). Gestiona tus emociones y construye una fortaleza emocional.

Si te haces con el dominio de las habilidades lingüísticas (escuchar, declarar, prometer, pedir, afirmar y hacer juicios fundados), podrás crear riqueza en cualquier actividad.

Abandona el tiempo anodino (cronos) y habita la dimensión del tiempo donde ocurren las cosas importantes (kairós), conviértete en un creador de kairós.

Para tu verborrea y escucha al otro, en el descubrimiento de sus necesidades, preocupaciones y aspiraciones hay un diamante en bruto para crear riqueza revolucionaria.

Modula tu voz interior y no dejes que te venza el miedo, como decía Emerson, el miedo es el elemento que más batallas ha ganado al ser humano a lo largo de la historia.

Cultiva una reputación que sostener y trabaja cada día para alcanzar la mejor versión de ti mismo.

No te dejes llevar por tus prejuicios, céntrate en lo que te une a los demás en lugar de las diferencias. No hay dos personas idénticas, supera la trampa de las identidades.

Convoca a la gente a vivir aventuras apasionantes, a hacer cosas prácticas, a un proyecto colectivo que deje un legado.

Solo no eres nadie, crea equipos, cultiva personas y procura su crecimiento. No hagas proyectos para cambiar el mundo, desarrolla a las personas que van a cambiar el mundo.

No te veas como un ser ya hecho y terminado, date la oportunidad para cambiar, crear, emprender, liderar, innovar y estirar tu talento cada día. No digas más: yo soy así, la vida es así, soy muy viejo, soy muy joven…

El relato constituye el mundo (primero fue el verbo), todas nuestras realidades han surgido de relatos y tú puedes ser un creador si aprendes a manejarlo.

La fuerza más poderosa es construir un relato del futuro que dé sentido a la vida de los demás, cuando lo tengas, invita a otros a hacerlo realidad desde la inteligencia colectiva.

Date permiso, desarrolla tu automandato y autodisciplina, construye una voluntad y un carácter de acero, conviértete en un ejemplo para los demás. Sé el primero en luchar.

Empléate en lo que puedes influir y deja de preocuparte por lo que no tienes control.

Disfruta de tu soledad, habla permanentemente con el ser que vive dentro de ti y exponte a la belleza de la naturaleza, descubrirás que formas parte de la energía eterna del universo.

Apaciguará la tensión existencial que te angustia y te ayudará a fluir con la vida.

No te dejes llevar por el canto de las sirenas del éxito y su efecto narcotizante, cuesta más recuperarse de un éxito mal gestionado que de un trabajado fracaso.

Tener muchas ideas no sirve de nada, las ideas solo sirven si las pones en acción.

Prima la acción y la inmediatez, si quieres hacer algo, no lo pienses demasiado, no esperes a tener todas las respuestas a todas las interrogantes, solo da el primer paso y avanza, el camino se irá abriendo a tus pies.

Hazte cargo de tu existencia. No te preocupes por encontrar el sentido a la vida, porque lo hallarás dando sentido a tu propia vida.

Por Juan Carlos Casco

 

Fuente: http://juancarloscasco.emprendedorex.com/en-busca-de-sentido/

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LOS DESAFÍOS DE LA CONTINUIDAD DE LAS EMPRESAS FAMILIARES

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Los datos hablan por sí solos: apenas un tercio de las empresas familiares llegan a la segunda generación; de ellas, solo el 10 % accede a la tercera y las que aún sobreviven a un cuarto estadio representan alrededor del 5 %. Son varias las causas que están detrás de este elevado índice de mortalidad. Saber detectarlas a tiempo ayudará a la continuidad del negocio.

Detrás del elevado porcentaje de empresas familiares que no perviven más allá de la primera generación se encuentran varias causas. Entre ellas, la más importante está relacionada con el conflicto en la familia, cuestión que explica la mortalidad en nada menos que las dos terceras partes de los casos.

Resulta, por tanto, fundamental para asegurar la continuidad del negocio dotarse de mecanismos adecuados desde el punto de vista de la gobernanza de la empresa, pero también de la familia, de forma que se evite, en la medida de lo posible, que surjan conflictos y, en caso de que aparezcan, conseguir que se solucionen de la mejor manera posible. El objetivo es evitar que los problemas se trasladen de un ámbito a otro, afectando al negocio, a la reputación y a la capacidad de atracción del talento y lastrando con ello la necesaria competitividad.

Si la empresa no es capaz de ofrecer una propuesta de valor contundente, cualquier esfuerzo se hará en vano.

Un complejo ecosistema

Para asegurar la continuidad de la empresa familiar es recomendable realizar un buen diagnóstico de sus singularidades, con sentido holístico, con el fin de identificar los asuntos que deben conformar la agenda estratégica. Por ejemplo, ¿contamos con un fuerte liderazgo familiar? ¿Hay un estilo de comunicación abierta entre los integrantes de la familia? ¿Existe una dependencia excesiva de unos pocos clientes o de determinadas personas? ¿Tiene la empresa capacidad de adaptación a los numerosos cambios que están afectando hoy al mundo de los negocios por el doble efecto de la globalización y la digitalización?

Se trata de un complejo ecosistema compuesto por tres patas: la familia, el patrimonio y la empresa. Un gobierno holístico en el que queden integradas estas tres áreas será necesario para crear un espacio en el que tratar los temas de la agenda estratégica, de forma que las cuestiones importantes no sean absorbidas por las urgencias del día. Evitar el conflicto, poner en marcha las medidas para solucionarlo cuando surja y establecer prioridades constituirán el principal trabajo de este gobierno, cuyo principal eje de vertebración será la competitividad empresarial, porque sin ella no hay futuro. El buen gobierno tiene la virtualidad de dar sentido de urgencia a asuntos estratégicos.

Si la empresa no es capaz de ofrecer una propuesta de valor contundente, cualquier esfuerzo se hará en vano. Es preciso desarrollar estrategias de crecimiento sostenible y rentable para el negocio, de forma que perdure y que la familia pueda mantener ciertos estándares de vida, algo que solo se logrará si se posee una clara orientación hacia el crecimiento rentable sostenido, dando cabida a nuevos paradigmas, como puede ser el nombramiento de consejeros independientes o la entrada de capital ajeno.

Al menos una vez en cada generación, los miembros de la familia deberían pensar en elaborar un programa estratégico familiar en el que establezcan qué proyecto y valores comparten y qué ambición y propósito persiguen. Todo ello compondrá la filosofía de empresa y el legado, tanto económico como socio-emocional, que se desea dejar a las próximas generaciones. Esta profunda reflexión, plasmada en un documento, deberá acompañarse de las herramientas y las medidas necesarias para su implementación, de forma que se convierta en una verdadera hoja de ruta.

Es importante levantar la mirada para no dejar que el día a día nuble la perspectiva del norte que se quiere alcanzar, para reflexionar sobre cómo y cuándo entregar el timón a la siguiente generación y cómo preparar a accionistas responsables y perfectamente formados, con educación y mundo. Todos estos temas resultan de inexcusable observancia si lo que se persigue es la continuidad del negocio.

Sacar adelante un proyecto empresarial a largo plazo se transforma más en una tarea coral que en una meramente individual.

La transición

La transición generacional es un asunto clave y se da en dos ámbitos: en la gestión y en la propiedad. Con respecto a la transición en la gestión, es crítico compartir un norte. A partir de ahí, es más sencillo identificar el perfil de la persona idónea para asumir el mando. En lo que respecta a la sucesión en la propiedad, resulta clave pensar en términos de gobernabilidad para evitar crear situaciones complicadas en el futuro, derivadas de una confusión de los valores personales y familiares con las necesidades del negocio. Si además se logra que el espíritu emprendedor trascienda a la generación fundadora, el camino de la continuidad será un éxito, porque sin empresario no hay empresa.

Es habitual que con el tiempo se pase de un modelo de propiedad muy concentrada a uno en el que esta se encuentre mucho más distribuida, de un solo líder a un escenario de multiliderazgo, algo que sería equivalente a pasar de gobernar con mayoría absoluta a hacerlo con mayoría relativa, donde el pacto y el consenso son necesarios. Todo ello deberá lograrse sin perder la verdadera esencia y buscando un permanente equilibrio entre la sabiduría de las generaciones senior y el impulso y la creatividad de las jóvenes, entre el largo y el corto plazo y entre la táctica y la estrategia, entre otros aspectos. La búsqueda del equilibrio siempre supone una sabia receta.

Las familias tienen que estar perfectamente preparadas para compartir espacios de liderazgo y alcanzar acuerdos. Sacar adelante un proyecto empresarial a largo plazo se transforma más en una tarea coral que en una meramente individual. La generosidad y una comunicación constructiva, en espacios formales diseñados al efecto, serán necesarias para crear cohesión entre las personas y en torno al proyecto, asumiendo además la complicada tarea de diferenciar los distintos roles que cada uno de los miembros lleva sobre sus hombros: familia, propiedad y empresa no deben confundirse.

Si en una familia empresaria no hay pasión y orgullo de pertenencia, si no hay interés por aportar valor, con independencia del lugar que se ocupe, si no hay pasión para continuar con la construcción del legado, ninguna herramienta o recomendación servirán. En la moderna concepción de la familia empresaria, la creación de valor debe afectar a todos los grupos de interés, de ahí que la acción filantrópica vaya cobrando más relevancia en la agenda de muchas familias empresarias.

Por Manuel Bermejo

 

Fuente: https://www.ie.edu/insights/es/articulos/los-desafios-de-la-continuidad-de-las-empresas-familiares/